第282节(2 / 2)
正式开业后的个把月办了一波卡,也是因为开业大礼包活动吸引来的客户,那么接下来只能想点别出心裁的法子吸引客户了,其实说到底就是要让客户信任他们,人都怕的是办一张卡没用几次店一夜之间就没了,这种事儿不光光是京都全国到处都是,几乎每天都在上演这样的悲剧。
这种携款潜逃事件也不光是美容院好多行业都有,美容院这种可以办卡消费的行业多一些罢了。
一年四季搞活动促销大礼包肯定不行,那就得搞点和其他店不一样的,还得想法子让顾客相信他们不会一夜之间消失。
这段时间正好有陆骄阳在家办公带娃,夏七月时间比较多就去学习了纹眉和漂唇,穿耳孔。美甲化妆盘头她本来就会,但为了让人信服她还是去京都最好最有名的美容美发学校考了个证,带了些设备和耗材回来,大堂一角的美甲化妆盘头就支起来了。
夏七月去美容美发学校除了学习考证外还是为了认识人,认识老师和学员,以后店里需要员工就到正规学校去找,这种科班出身的带起来也容易上手。
半个月没有开新卡了,来的全是之前办月卡和季卡的客户,店长愁的什么似的,夏七月今天带来了一张巨大的海报。
凡是首次到本店消费的客户都有一次免费化妆盘头美甲的机会。
“你亲自给客户化妆美甲盘头?”店长吃惊的问七月,道。
夏七月穿上美容师的服装,看起来真的像个小姑娘,她看着镜子里的自己,说,“是,你们没事了就在边上看着学习,我回头教你们,咱们美容院的每个美容师我希望都是全能型人才。”
空姐的诉求
可别说夏七月的这个办法非常有效,毕竟这里住着京都最漂亮的一群女人。这个时候的空姐地位真的不低于影视明星,她们跟明星比起来水平高太多了,除了长相身高外,学历硬性要求,会外语或者一两种小语种是最基本的要求。
而空姐吃的又是青春饭,谁不想趁着年轻找个好去处好男人嫁了呢!
这些个空姐之间的竞争也大的厉害,大多数都能嫁个有钱男人,这时间长了整个圈子就跟明星圈一样,嫁豪门才是她们的归宿,可现在的豪门并不多啊!这就在她们内部形成了一股子隐形的竞争风气。你美,我还要更美。
夏七月就抓住了这点,连锁店是她的长远打算,但眼下就得想法子先把这个店做起来再说。
夏七月不但给人化妆盘头美甲,还免费教她们化妆盘头,且教她们服饰与色彩的搭配,妆容发型于服饰搭配等,但这个前提是必须在她的店里办卡,买产品才行。也就是说这个服务是办美容卡的一项赠送服务。
夏七月化的妆哪怕就是刷一个看似简单的睫毛膏都是一般化妆师达不到的水平,更别说空姐或者地勤姐妹们自己能达到了。
最近的情况就是每天都有一两个新客户办卡,不是空姐就是地勤,反正都是民航系统的小姐姐,也有已婚的。这次的这个活动并没有做任何宣传只靠口碑宣传,一个带一个这样来的客户质量最高。
这天来了个空姐,皮肤好的能掐出水的那种,个子高,唯一的缺憾与她本人来说是缺憾,那就是稍微有点儿胖,放在我们大多数女性身上根本不是事儿,顶多就是有点儿肉感,可人家空姐觉着那就是很大的事儿了。
姐姐现在的诉求让夏七月有些为难,只要让她瘦下来,花多少钱都不是问题。
好在夏七月是医生出身,倒也不会把她完全难住,一番询问加上摸骨诊脉等非常专业的程序后,夏七月问了美女空姐一个问题,“为了达到你自己的体型标准能在饮食上坚持吗?”
空姐说,能。但还是那句话,只要让她瘦下来就行。
这位美女身上骨架其实蛮小的,就是脸上骨架大,一胖就全胖脸上了的那种感觉。所以,整个人看起来肉乎乎的,这放在普通人身上就是福相啊!
夏七月说,“其实你这就是福相,放我们普通人身上简直就是完美了,你们空姐自我要求可真够高的哦!
我呢以前是一名医生,也学习了营养学和一些中医,我给你开个食谱你回去后照着吃,不要天天上称一个周上后上称,再配合着我们店里的产品一个周做一次面部护理平时在家里按照我们美容师教你的手法洗脸涂抹护肤品,我只能跟你说有效果,但不会立竿见影,这跟每个人的体质有关,慢慢来。”
空姐说,“好,那我就办张卡,我坚持一年看看?”
夏七月,“好!那就办张年卡?”
空姐,“年卡多钱?”
夏七月,“你这个规格的是十万。你可以考虑考虑,不用今天就办,十万不是个小数目。”
空姐默了大概一分钟后,说,“不用考虑,今天就办。”
店里出事了
夏七月发现了一个现象,这些个年轻漂亮的空姐几乎很少带同事一起来,也从不给她介绍客户,顶多就是拿着自己的卡带自己母亲啊三姨七姑的什么长辈来做脸,顺便蹭个妆或者美甲发型什么的。
这个问题又不能直接去问,夏七月和店长以及员工开会就集思广益想了个法子,如何让这些美丽的空姐愿意把他们的店和店里的服务特色分享给她们身边同样爱美又舍得花钱的女孩子。
要想让她们做到这点那就得先了解她们为什么不愿意带同龄人来这个问题,但又不能太刻意,这是眼下要攻下来的一个问题。现在来店里的空姐也不少,但和整个空姐大楼里住的人数的十分之一都不到。而且这些人相互间都不怎么认识,偶有认识的也不熟悉,也就是说来店里的空姐都不是彼此介绍来的,而是经过的时候看到后进来的,也有的是被美容师发卡片的时候发的促销活动和美容师的态度给吸引来的。
据夏七月调查了解,这里最早的那家美容院的老板就是民航后勤部的一个经理,她只当老板,店里有职业经理和店长管理,这个女人夏七月见过,四十出头,气质形象俱佳,这家店快有十年了,由起初的两张床扩大到如今的十几张床位了。据说她打算还要在民航小区的东门那条街开分店。
夏七月内部推出了一个活动,介绍朋友来店里体验一次额外赠送一次全套化妆,消费了就增加一次盘头,按照消费额度赠送美甲项目,以此类推,还有更多,她竟然大胆的推出了一个旅游大礼包。还有年底的金卡客户答谢晚宴,这些都是她前世的老板所推行的一系列手段。这些经营方式在未来的几年后会被所有美容院这个行业使用。
经过夏七月一番折腾,七月冷翠美容馆的生意一天比一天有起色,直到碾压了其他美容院,甚至连那家最早的美容院的生意都被她们七月冷翠抢走了不少。
老客户不再续卡了这肯定有问题了呀!
老板派人去观察,发现大多数老顾客都去了七月冷翠了。
接下来夏老板的好日子也基本到头了,人家是老店开店十年来一直是这里的老大,就是后面开的那些店老板也都要拜码头的,而夏七月倒好后来者不去拜码头也就算了,竟然敢跟人抢客户,人老板可是民航的工作人员,强龙压不过地头蛇。
这家店的老板本是有公职在身的,她做事也不能做的太明显,自己更是不可能露脸的,但她有的是手段让七月冷翠低头甚至倒闭都有可能。
夏七月觉着最近水逆,店里频繁出事,今天一开门就有顾客带人上门闹事,原因是前天到他们店里来做脸回去后就感觉不舒服,想着睡一觉就没事了,没想到睡了一觉起来更加严重了,去医院看诊说是护肤品过敏。
“还有你们这指甲油也是劣质产品,你们看看我的指甲都成啥样了?全都成灰指甲了。”客户大吼大叫,道。
夏七月接到店里电话的时候还在哄小宝子吃早饭,听说店里又出事了,陆骄阳就觉着奇怪,这应该是他听到店里第三次出事且是连着三天出事吧!
“我和你一起过去吧!你这样急急忙忙开车不安全,让我的司机开车吧!”陆骄阳,道。