Ch70推卸责任-1（1 / 2）

范菱颖再三阅览有关柚见澄出事的新闻，内容提及商品卡士达酱添加人工香草精，却在食品标示中写了使用天然香草荚，因此遭到开罚。

沉董看到新闻便赶紧召集蓝妘忆、戴渝凯跟范菱颖，以及客户服务部、品质管理部商讨危机处理的方式。一直以来秉持纯天然製造旗下食品的柚见澄从没有出过差错，蒲时树也是看准了这一点才会主动积极提出合作计画，现在发生这个状况，沉董也始料未及。

范菱颖坐在会议室，聆听沉董跟客服部经理讨论新闻稿该如何澄清蒲时树是受害者一方，她悬着的心越来越担心、紧张，深怕担任柚见澄研发总监的傅希衡，会受到不小的指责。

即使柚见澄的製造厂蒲时树也参观过，用料的确是天然的香草荚，但是根据新闻提供的资料照片，检验资料上确实有香草精的成分，摆在眼前的证据，傅希衡可能也难辞其咎，尤其赵董把研发部都交给他管理，出了什么差错第一个肯定是他担。

「王经理，关于品质的问题，你不是才提交检验合格的报告书给我，怎么转个头就有问题了？」沉董看着投影萤幕播放前一刻的新闻影片，点名担任品管经理的刘幼茹。

刘幼茹深吸一口气，「董事长，报告书的确是合格的，而且共同研发商品至今已经有好几个月的时间，我们也有定期参访柚见澄关于合作商品的生產线，当时是没有问题的，我想会出问题，可能是有内鬼。」

沉董揉了揉太阳穴，面色凝重：「你认为有内鬼？」

提到内鬼这事，沉董心里很快就有了答案，只是她还不敢确认，没有证据之前，每一句话都是空话，也会演变成无端指控。

「也许柚见澄出了内鬼也说不定。」刘幼茹一口咬定，她也知道商品出了问题，尤其是食品业，吃下肚的食品要是有问题，小则生病，大则休克死亡，也不是不可能。这个责任如果可以推给别人，她也不想担。

沉董又点名了另一人：「妘忆，你作为研发部经理，你有何看法？」

蓝妘忆想了想，目光也流露无奈：「董事长，我认为柚见澄作为大公司，深耕食品业多年，商品销售一直屡创佳绩，也有良好的信誉，只是内鬼的部分……但我相信他们没必要动手脚来伤害蒲时树，因为这也会波及到自己，例如现在新闻大肆报导，也重创了他们的形象。」

客服部经理苏雪緗也接着开口：「董事长，我想现在最重要的是该如何安抚消费者的心，或许将该批号日期商品无条件式退款，若有保留商品，还能兑换一份蒲时树其他点心类商品，您觉得如何？」